Soporte Informático
EN TERRENO
Entregamos asistencia informática a domicilio en 3 comunas de Santiago Providencia, Ñuñoa y la Reina.
Soporte Informático en Terreno en Santiago, cuando lo necesitas
En Conexionweb llevamos la solución directamente a tu empresa u hogar en Providencia, Ñuñoa y La Reina, con atención rápida, profesional y confiable.
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Atención rápida en tu comuna
Llegamos a terreno en Providencia, Ñuñoa y La Reina para resolver fallas de computadores, redes o servidores sin que tengas que moverte.
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Soporte técnico profesional
Ingenieros informáticos especializados en diagnóstico, reparación y optimización de equipos, redes WiFi, servidores y sistemas empresariales.
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Soluciones para empresas y particulares
Desde problemas simples hasta soporte TI integral para empresas: mantención preventiva, respaldo de información, seguridad y continuidad operativa.
"Atendemos en Santiago con la misma calidad y respaldo de nuestra casa matriz en Antofagasta, entregando un servicio confiable, cercano y eficiente."
¿Que hacemos?
Nuestros Servicios
Softland
Somos ex distribuidores, y contamos con amplios conocimientos en versión Pyme y ERP
Formateo y respaldo
Contamos con un equipo de ingenieros informáticos con solidos conocimientos en hardware y software.
Licenciamiento de software
Proporcionamos licenciamiento tanto en ofimática como windows, con licenciamiento original
Diseño web
Contamos con un equipo expertos en diseño web, con diseños a medida que potencian tu marca empresarial
Hosting y correos
Administramos hosting para empresas pymes y grandes empresas, correos corporativos y configuraciones de cuentas.
Programación
Desarrollamos aplicaciones a medida en distintos lenguajes y bases de datos, te orientamos en tu desarrollo.
Preguntas Frecuentes
Como funciona todo el sistema?
Para solicitar un servicio de soporte informático a domicilio, primero debes contactarnos a través de nuestro chat en línea o por teléfono. Nuestro equipo realizará una breve evaluación inicial de tu requerimiento para comprender el tipo de problema o asistencia que necesitas.
Una vez recibida la solicitud, coordinaremos la disponibilidad de un técnico y agendaremos la visita a domicilio en las comunas de Providencia, La Reina o Ñuñoa, según el horario disponible. De esta manera aseguramos una atención organizada, rápida y eficiente.
Tras confirmar la visita, uno de nuestros especialistas se desplazará hasta tu domicilio para realizar el diagnóstico y la solución del problema informático.
La visita técnica a domicilio tiene un valor de $30.000, correspondiente al traslado y diagnóstico inicial realizado por nuestro especialista.
Adicionalmente, el servicio técnico que se realice en terreno tendrá un costo adicional, el cual dependerá del tipo de trabajo requerido (reparación, configuración, instalación u otro).
En algunos casos, cuando la reparación requiere herramientas especializadas o más tiempo de trabajo, el equipo puede ser retirado para su revisión en taller y posteriormente entregado nuevamente en el domicilio. Esta situación es evaluada previamente por el ingeniero de turno, quien informará al cliente antes de proceder.
Nuestro servicio de soporte informático a domicilio está orientado a resolver una amplia variedad de problemas tecnológicos, tales como equipos lentos, eliminación de virus, problemas de internet o WiFi, configuración de impresoras, instalación de programas, respaldo de información, recuperación de archivos y optimización de computadores.
Nuestro objetivo es entregar una solución rápida y confiable directamente en tu hogar.
Sí. Nuestro equipo técnico trabaja con notebooks, computadores de escritorio y equipos all-in-one, tanto en sistemas Windows como macOS.
Realizamos diagnóstico, reparación, configuración y mejoras de rendimiento según las necesidades del equipo.
Actualmente realizamos soporte informático a domicilio en las comunas de Providencia, La Reina y Ñuñoa, en la ciudad de Santiago.
Si te encuentras en una comuna cercana, puedes contactarnos para evaluar disponibilidad.
El tiempo de atención depende del tipo de problema que presente el equipo.
En la mayoría de los casos, el diagnóstico y solución se realizan durante la misma visita, lo que puede tomar entre 30 minutos y 2 horas aproximadamente.
Sí. En los casos en que sea necesario reemplazar componentes de hardware, los repuestos instalados cuentan con una garantía de 6 meses, correspondiente al funcionamiento del componente reemplazado.
Cada pieza o componente instalado posee su propia garantía, la cual cubre posibles fallas de fabricación o funcionamiento del hardware durante ese período.
Es importante considerar que la garantía aplica únicamente al componente reemplazado, y no cubre problemas derivados de otros factores externos o fallas distintas a la pieza instalada.