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Nuevo servicio ConexionWeb

Reparamos tu equipo sin que salgas de casa

Cotiza el retiro según la distancia, coordina por WhatsApp y recibe un diagnóstico técnico en 24 horas. Nosotros nos ocupamos del traslado de ida y vuelta.

distancia en km
Así de simple

Tu reparación, paso a paso

Un proceso claro desde la primera cotización hasta que el equipo vuelve a tus manos.

Retiro de equipoUna camioneta retira un computador desde un domicilio.

1. Cotiza el traslado

Ingresa tu ubicación. El valor de retiro y entrega se calcula de acuerdo con la distancia en kilómetros.

Pre-orden por WhatsAppConversación con un consultor y una ficha de pre-orden.

2. Habla con un consultor

Usa el botón de WhatsApp. Te haremos algunas preguntas para registrar la falla y generar tu pre-orden.

Diagnóstico técnicoUn técnico revisa un notebook con una lupa.

3. Diagnosticamos

Cuando el equipo llega a oficina, realizamos una revisión técnica. El diagnóstico toma hasta 24 horas.

Presupuesto de reparaciónDocumento con presupuesto y opciones de aceptar o rechazar.

1. Tú decides

Recibes el presupuesto de reparación y eliges libremente si deseas aprobarlo.

Entrega del equipoEquipo embalado y listo para volver al cliente.

1. Entregamos tu equipo

Coordinamos la devolución, reparado o sin reparar, según tu decisión.

Importante: el retiro se coordina después de conversar con el consultor y confirmar la pre-orden.

Costos transparentes

Sabes qué pagas en cada caso

Primero diagnosticamos; después tú decides si continuamos con la reparación.

Diagnóstico técnico · hasta 24 horas

$20.000

Este valor cubre la revisión del equipo y la preparación del presupuesto. Si apruebas la reparación, el diagnóstico no se cobra como un costo adicional.
En caso de diagnóstico de tipo electrónico el costo es de $ 35.000

Si aceptas

Pagas: reparación + retiro y entrega

Si no aceptas

Pagas: diagnóstico ($20.000) + retiro y entrega

Antes de comenzar

¿Qué necesitas tener a mano?

Con estos datos podremos coordinar más rápido tu pre-orden.

Dirección de retiro

La usamos para calcular la distancia y mostrarte el valor estimado del traslado.

Marca, modelo y falla

Cuéntanos qué equipo es y qué problema presenta para preparar correctamente la pre-orden.

Disponibilidad

Indícanos por WhatsApp un horario conveniente para coordinar el retiro.

Preguntas frecuentes

Todo claro antes del retiro

Resolvemos las dudas principales antes de coordinar.

El cotizador muestra el monto según la distancia en kilómetros. Luego debes usar el botón de WhatsApp para confirmar los datos con un consultor.

El diagnóstico se realiza una vez que el equipo llega a nuestra oficina y toma hasta 24 horas.

No. Si aceptas el presupuesto, pagas la reparación más el retiro y la entrega. Si no lo aceptas, pagas el diagnóstico de $20.000 más el retiro y la entrega.

No. Primero emitimos un presupuesto y la reparación comienza únicamente después de tu aprobación.

Tu equipo puede volver a funcionar sin complicarte

Cotiza el traslado desde el cotizador que se encuentra al final de la pag de incio, y desde ahi generas el contacto via whatsapp con un consultor.